Introducción al curso

Fundamentación

El ser humano por naturaleza es un ser social que tiende a relacionarse con los demás y es precisamente en esa interrelación donde se hace posible su desarrollo.

Para que la misma se efectivice se requiere confianza y apertura: debemos aprender a ser asertivos.

El vehículo gestor de todas estas relaciones sociales es la comunicación, a través de la cual cada individuo puede mejorar sus competencias posibilitando el crecimiento personal, la apertura al diálogo, la capacidad para adaptarse a nuevas situaciones, transformando su realidad al obtener respuestas asertivas maximizando logros ya sea liderando o en su propia postura ante situaciones conflictivas.

Dirigido a:

• Personas que necesiten ampliar sus conocimientos sobre comunicación.
• Encargados, líderes  de equipo o interesados en mejorar sus habilidades de comunicación.
• Todos aquellos con inquietudes sobre las relaciones interpersonales y que quieran ampliar conceptos y técnicas de comunicación.

Contenidos:

• Introducción. Definición de asertividad.
• El contexto asertivo – valores asertivos
• Autoestima y asertividad
• Tipos de comunicación. Características verbales y no verbales de cada una
• Técnicas verbales de comunicación asertiva
• Manejo asertivo de las comunicaciones interpersonales – desarrollar un conducta asertiva.
• Barreras a superar en la comunicación.
• El arte de escuchar – parafrasear – comprender.

Plan de trabajo:

Este módulo está cargo de la Mtra Lilian Shalum y la Lic. Elena Nakle quienes  conforman el equipo de trabajo docente en modalidad e- learning.

El Sr. Jaime Cancela, los guiará desde el inicio para el correcto uso de la plataforma virtual. 

Lectura de Material:

Presentada por el docente y disponible en la plataforma educativa, éste material es de lectura obligatoria para poder adquirir las competencias básicas de la propuesta para el módulo de referencia.

Objetivos:

• Propiciar un espacio de análisis de los elementos que favorecen o dificultan los procesos de comunicación y sus efectos en las relaciones interpersonales.
• Promover el desarrollo de habilidades que mejoren las competencias comunicativas.
• Proporcionar herramientas para poner en práctica técnicas de comunicación asertiva.

Metodología:

Bajo la modalidad de formación a distancia por medios electrónicos, el curso permitirá al participante ir accediendo a las distintas lecciones.

Cuenta con un período introductorio para adquirir las competencias y habilidades necesarias para adentrarse luego a las lecciones propiamente dichas del curso.

El curso cuenta con tres módulos y ocho temas principales. 

En cada lección, el participante recibirá la información necesaria y las indicaciones de lectura correspondientes, así como la guía para las actividades que deben desarrollar.

A lo largo de todo el módulo se contará con un foro de participación voluntaria, donde se puedan plantear consultas, iniciativas y sugerencias, así como intercambiar inquietudes. Así como foros y tareas de participación obligatoria que formarán parte de la resolución de las actividades que se irán planteando.